Настройка работы с социальными сертификатами под ключ
- Полная консультация и сопровождение на каждом этапе: от сбора документов до получения аккредитации и настройки ПО.
- Поддержка 24/7 или в рабочие часы для оперативного решения проблем и вопросов
- Ускоренный процесс при повторной регистрации, изменениях в составе сотрудников и доступах
О социальнымых сертификатах
- При организации оказания социальных услуг в качестве реестра получателей социального сертификата используют формы структурированной информации о физических лицах.
- Уполномоченный орган обеспечивает предоставление информации о социальном сертификате потребителям услуг и исполнителям социальных услуг, а также уведомляет получателя сертификата об изменениях в информации о нём.
- Сведения о социальном сертификате формируют на основе документов и сведений, которые предоставляют органы и организации, ответственные за ведение форм структурированной информации, уполномоченные органы и органы власти.
Законодательные нормы
Процедуры
- Подача заявления на включение в реестр исполнителей услуг. В заявлении указываются сведения об организации (полное наименование, ИНН, ОГРН и др.).
- Принятие решения уполномоченным органом о включении заявителя в реестр или об отказе.
- Заключение соглашения об оказании услуг в социальной сфере о предоставлении субсидии на возмещение или обеспечение затрат.
- Предоставление отчёта в уполномоченный орган ежемесячно по форме и в сроки, установленные соглашением. В отчёте отражается факт заключённых и исполненных договоров на предоставление услуг за счёт средств социальных сертификатов.
Информационные системы
Риски
- Нецелевой расход средств — деньги можно тратить только на то, что прописано в бизнес-плане. Иначе использование средств считается нецелевым, и деньги придётся вернуть.
- Расторжение договора — если выяснится, что получатель помощи израсходовал деньги не на бизнес, контракт расторгнут, а полученные деньги нужно будет отдать.
- Если предприниматель закроет ИП или самозанятость во время действия соцконтракта и в течение года после него, выплату тоже придётся вернуть.
Что дает вашему бизнесу настройка социального сертификата
Позволяет получить государственный заказ на социальные услуги
Вместе с бюджетными субсидиями, если бизнес оказывает услуги в должном объёме.
Обеспечить потребителю оказание услуги на регулярной основе, а не только когда организация получила грант.
Использовать средства для оплаты услуг, которые предоставляются за счёт средств социальных сертификатов
Это позволяет бизнесу принимать участие в реализации социального заказа.
Что вы получаете после настройки социального сертификата в Evohelp?
Для получателей
- Выбрать исполнителя из реестра исполнителей, включённого в социальный заказ.
- Получить услугу в соответствии с требованиями к условиям и порядку оказания, утверждёнными уполномоченным органом.
- В некоторых случаях — единый социальный сертификат, который объединяет сведения обо всех услугах, право на получение которых имеет получатель, под единым идентификатором. Это позволяет реализовать право на получение двух и более услуг без повторного прохождения процедуры формирования сертификата каждый раз при обращении за получением услуги.
Для исполнителей
- Размер субсидии определяется уполномоченным органом в соответствии с нормативными затратами на оказание услуги.
- Периодичность оплаты оказания услуг по социальным сертификатам определяется в соглашении о предоставлении субсидии на выполнение задания — в соответствии с установленным в нём графиком перечислений.
- Исполнитель ежемесячно предоставляет отчёт в уполномоченный орган по форме и в сроки, установленные соглашением. В отчёте отражается факт заключённых и исполненных договоров на предоставление услуг за счёт средств социальных сертификатов.
Нам доверяют
Часто задаваемые вопросы
Социальный сертификат — это электронный или бумажный документ, удостоверяющий право гражданина на получение определённой социальной услуги или выплаты (льготы на проезд, питание, образовательные услуги, соцподдержку). Он фиксирует сумму, условия использования и срок действия.
Право устанавливается федеральными или региональными нормативами и зависит от категории граждан (многодетные семьи, ветераны, пенсионеры, дети‑инвалиды и т. п.). Уточняйте список льготников в региональном отделе соцзащиты или на портале Госуслуги.
Заявку можно подать через единый портал Госуслуг, личный кабинет региональной системы соцзащиты, в МФЦ или лично в отделении соцзащиты. Требуются паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие статус (свидетельства, справки).
Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на льготу (свидетельство о рождении ребёнка, удостоверение ветерана, решение комиссии и т. п.), иногда — справки о составе семьи или доходах. Полный перечень зависит от вида сертификата.
Чаще сейчас сертификаты оформляют в электронном виде и привязывают к персональному учётному записям (например, к профилю в Госуслугах) или к социальной карте. В отдельных случаях выдают бумажный бланк.
Проверить баланс и срок можно в личном кабинете на портале, через мобильное приложение соцуслуг региона, в банке (если сертификат привязан к карте) или у поставщика услуги (аптека, магазин, образовательная организация).
Во многих случаях да: оставшаяся сумма сохраняется и может быть использована до окончания срока действия сертификата. Уточняйте правила конкретного вида сертификата — некоторые услуги предоставляются единовременно и не подлежат дроблению.
На перечень услуг/товаров, установленный видом сертификата: оплата образования, лекарств, продуктов для льготных категорий, проезда и т. п. Оплата производится у организаций, аккредитованных в программе. Список поставщиков доступен в описании сертификата или на портале.
Если сертификат предусматривает безналичную оплату, его привязывают в банке (если это банковская карта) или в службе соцзащиты к социальной карте. Понадобятся паспорт и документ, подтверждающий право. Некоторые сертификаты автоматически привязываются при оформлении через Госуслуги.
Как правило, нет: сертификаты выданы конкретному лицу и не подлежат передаче третьим лицам, кроме случаев чётко предусмотренных законодательством (например, оплата услуг для ребёнка родителем). Нарушение правил может привести к блокировке и требованию вернуть средства.
Проверьте статус сертификата в личном кабинете и корректность данных поставщика (аккредитация). Сделайте скриншоты ошибки и обратитесь в техподдержку портала Госуслуг/регионального оператора или в отдел соцзащиты с описанием ситуации и документами. В экстренных случаях обращайтесь к администрации поставщика услуг.
Отмена и восстановление зависят от правил конкретной программы: при утере электронных данных обращайтесь в орган, выдавший сертификат, для блокировки и перевыпуска; сроки продления устанавливаются регионально и редко практикуются, чаще требуется оформление нового сертификата. Всегда уточняйте процедуру и сроки в вашем отделе соцзащиты или на портале услуг.